
Sorgenia è una società per azioni che opera nel settore dell’energia elettrica e del gas naturale costituita nel 1999 e con sede a Milano. L’azienda si occupa della fornitura di luce, gas e servizi internet in fibra FTTH a clienti domestici e alle aziende. Nel 2019 la vendita dichiarata è stata di 3058 GWh di energia elettrica, 142 milioni di metri cubi di gas naturale e un aumento del 30% dei clienti privati acquisiti.
Per quanto riguarda l’energia elettrica, la vendita è orientata esclusivamente all’energia verde, prodotta solo con fonti rinnovabili al 100%, orientata ad ampliarsi in futuro. Secondo fonti ufficiali dell’azienda, a partire dal 2021 Sorgenia amplierà il suo parco produttivo, con la costruzione di diversi impianti per la produzione di energia sostenibile, integrando e ampliando la propria fornitura e autonomia.
Sommario
Contatti e Web
Qual è il numero verde di Sorgenia?

Il Numero Verde per l’assistenza clienti è 800.294.333, gratuito per tutti da telefono fisso. Per le chiamate da telefono cellulare il numero è 02.44.388.001. La tariffazione è legata al proprio piano telefonico.
L’assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00, e il sabato dalle 08.00 alle 15.00.
Come diventare nuovo cliente Sorgenia?
Per informazioni di carattere commerciale, o se vuoi diventare un nuovo cliente, puoi contattare il numero è 800.920.960 se cerchi una nuova fornitura per la tua casa, oppure il numero 800.920.920 se sei un cliente business e hai bisogno di un contratto luce e gas per la tua azienda.
Qual è la PEC Sorgenia?
L’indirizzo di posta elettronica certificata è [email protected]. Per contattare il customer care puoi scrivere all’indirizzo email [email protected]
Sede legale e operativa
Via Alessandro Algardi, 4 – 20148 Milano (MI)
Le offerte Sorgenia per luce e gas
Tra le offerte più interessanti della compagnia, al momento troviamo diverse proposte con il prezzo base dell’energia e del gas naturale bloccato per 12 mesi:
- Next Energy Luce
- Next Energy Gas
- Next Energy 12 Dual (comprende le offerte luce e gas in unico contratto)
Settori attività
- Produzione energia elettrica;
- Acquisto e vendita all’ingrosso dell’energia elettrica;
- Acquisto e vendita all’ingrosso del gas naturale;
- Vendita a clienti liberi dell’energia elettrica;
- Vendita del gas naturale a clienti finali nel mercato libero.
Altre attività
Tra gli altri servizi, il gruppo si occupa anche di assistenza per l’efficientamento energetico degli edifici e di energy management attraverso Sorgenia Green Solutions.
La produzione sostenibile di Sorgenia
Per quanto riguarda gli impianti fotovoltaici e solari, l’obiettivo primario è l’ampliamento per la produzione di 300MW di potenza complessivi, con la prospettiva di raggiungere presto i 500MW. Nell’ambito della produzione idroelettrica, il gruppo ha in progetto di arrivare a breve ad una produzione di circa 5MW attraverso una rete di impianti mini (vedi questo articolo sull’idroelettrico, per approfondire) che promettono innovativi e in grado di salvaguardare l’ecosistema idrico. Sul fronte della produzione eolica, Sorgenia è in fase di completamento o acquisizione di impianti per la produzione di energia elettrica dal vento per una potenza complessiva di circa 300MW, con l’obiettivo di svilupparne a breve per la produzione di altri 100MW.

Altri impianti di produzione da fonti rinnovabili previsti nel parco produttivo Sorgenia riguardano impianti termici alimentati a biometano, prodotto da impianti di proprietà dell’azienda, e ricavato dai prodotti di “scarto” vegetali; una centrale di generazione a biomasse, attiva anche questa dal 2021; e lo sviluppo di impianti per la produzione elettrica con energia geotermica per una produzione iniziale di 30MW annuali. Attualmente è in progettazione l’impianto in Val di Paglia, nel Comune di Abbadia San Salvatore in provincia di Siena, con l’obiettivo di coprire il fabbisogno energetico di circa 32.000 famiglie.
Servizi di efficientamento energetico
Nel campo dei servizi mette a disposizione anche un servizio di consulenza e realizzazione lavori per l’efficientamento energetico, tra cui la realizzazione di impianti fotovoltaici. Sorgenia Green Solution è rivolto sia ai privati cittadini che alle aziende, e prevede soluzioni chiavi in mano per diminuire la dispersione energetica degli edifici e della produzione. Lo scopo è quindi fornire dei servizi che permettano di ridurre l’impatto ambientale del cliente, consumando meglio e implementando l’uso di energie rinnovabili, ma anche permettere la cliente di risparmiare sui consumi, offrendo aiuto per districarsi tra le agevolazioni messe a disposizione dal governo per migliorare la tenuta energetica degli edifici.
Le soluzioni offerte sono sempre personalizzate e “chiavi in mano”, con la certezza di confrontarsi con gli esperti di Sorgenia messi a nostra disposizione dall’inizio alla fine del progetto. Tra i progetti di efficientamento energetico troviamo:
- opere di coibentazione delle pareti e delle coperture, o la sostituzione degli infissi;
- l’installazione di pannelli solari o di altri impianti per la produzione o il consumo di energia rinnovabile (ad esempio l’eolico domestico);
- la sostituzione dei vecchi impianti di produzione;
- l’installazione di condizionatori, pompe di calore o collettori solari.
Recensioni per Sorgenia
Il gruppo è tra i migliori recensiti su Trustpilot, con una votazione piuttosto alta. Tuttavia, l’inserimento da qualche tempo di codici promozionali all’intero dei commenti degli utenti, ha portato il portale di recensioni a segnalare come scorretta la pratica ed eleminare centinaia di valutazioni in poco tempo.

La situazione non è migliorata, e intorno alla fine di Febbraio 2021 Trustpilot ha messo un altro avviso più marcato e duro sottolineando ancora una volta l’uso improprio che verrebbe fatto della pagina tramite la sezione commenti e in generale come Sorgenia non riporti il reale TrustScore e i commenti degli utenti sul proprio sito. Ecco l’avviso:
We’ve found out that this company’s use of the Trustpilot brand is misleading. The company is not displaying the most up-to-date ratings, TrustScore or reviews on their website. We wanted to let you know that this company hasn’t been playing by the rules. We take the integrity of our platform very seriously, and when we uncover misuse, we put a stop to it. Also, it has been brought to our attention that users are inserting coupon codes in their reviews. This is not in line with our User Guidelines. Reviews must be relevant and cannot include promotional references, marketing materials or links.

Traduciamo: Abbiamo scoperto che l’uso del marchio Trustpilot da parte di questa azienda è fuorviante. La società non mostra le valutazioni, il TrustScore o le recensioni più aggiornate sul proprio sito web. Volevamo quindi farti sapere che questa azienda non sta rispettando le regole. Prendiamo molto sul serio l’onestà della nostra piattaforma e, quando scopriamo un uso improprio, lo interrompiamo. Inoltre, è stato portato alla nostra attenzione che gli utenti inseriscono codici coupon nelle loro recensioni. Questo non è in linea con le nostre linee guida. Le recensioni devono essere pertinenti e non possono includere riferimenti promozionali, materiali di marketing o link.
La recensione su Trustpilot.it per Sorgenia è 3,7 su 5/ 2014 recensioni/ Aggiornamento al 27/04/2022
La recensione su Luce e Gas.it è 4,59 su 5/ 72 recensioni/ Aggiornamento al 27/04/2022