eni gas e luce logo

ENI Gas e Luce Spa è un’azienda nata nel 2017 come controllata del gruppo ENI e offre servizi di vendita dell’energia elettrica e del gas naturale. L’aziende offre numerose tariffe per i clienti domestici e aziendale del Mercato Libero, ma serve anche chi è ancora nel Servizio di Tutela per luce e gas. Tra i vari servizi Eni Gas e Luce troviamo anche la manutenzione caldaia a gas o delle polizze assicurative Zurich o AXA Assicurazioni per la sicurezza della casa.

Contatti Eni Gas e Luce

Sito ufficiale di Eni

Come contattare ENI Gas e Luce?

Il Numero Verde per clienti domestici, artigiani, commercianti e piccole imprese è 800.900.700 (gratuito da fisso) oppure 02.444141 (da cellulare). Il numero è attivo dal lunedì al sabato, dalle ore 8 alle ore 20.

Qual è il numero per l’autolettura del contatore Eni?

Il numero per inviare l’autolettura dei tuoi consumi è 800.999.800

Sede legale e operativa

Piazza Ezio Vanoni 1 – 20097 San Donato Milanese (MI)

Offerte energia di Eni gas e luce

La compagnia nazionale offre diverse tariffe per il mercato libero dell’energia elettrica e il gas naturale. Ecco alcune delle offerte Eni più vantaggiose e con il prezzo più basso ogni mese:


La App di Eni

Come altre compagnie di vendita dell’energia elettrica e gas naturale, anche Eni ha lanciato da tempo una sua applicazione per smartphone e tablet libera e gratuita. Con l’App Eni gas e luce puoi accedere al tuo account in maniera semplice e diretta e gestire tutte le tue opzioni. Puoi leggere le bollette di luce e gas, controllare il tuo storico consumi, verificare lo stato di attivazione delle tue utenze, e se non hai un contatore digitale, puoi inviare l’autolettura per pagare sempre solo ciò che consumi davvero. Se invece hai un contatore digitale, con l’App Eni puoi seguire l’andamento dei tuoi consumi luce e gas quando vuoi.

Tra gli altri servizi offerti dall’app, puoi gestire il pagamento delle tue bollette e dei tuoi servizi Eni gas e luce con carta di credito, oppure impostare o modificare i dati per la domiciliazione della bolletta. L’applicazione è scaricabile liberamente dagli store Apple e Google Play per i dispositivi Android.

eni app smartphone

Settori Attività Eni

  • acquisto e vendita all’ingrosso dell’energia elettrica;
  • acquisto e vendita all’ingrosso del gas naturale;
  • vendita ai clienti liberi dell’energia elettrica;
  • attività elettriche estere;
  • vendita di gas naturale ai clienti finali nel servizio di tutela e servizi di ultima istanza;
  • vendita di gas naturale ai clienti finali a condizioni di libero mercato;
  • attività gas estere.

Attività diverse

  • Misura di energia termica
  • Acquisto e vendita di energia termica

Assicurazioni Casa Eni Gas e Luce

Eni Gas e Luce propone diverse polizze assicurative e servizi di assistenza ai suoi clienti del mercato libero dell’energia elettrica e del gas naturale, ma non solo. Dalla partnership con la compagnia Zurich Italia, sono nate quattro soluzioni semplici ma innovative per la tutela della casa e della famiglia, le polizze NoPensieri. Un’altra categoria di polizze è quella sviluppata da AXA Assicurazioni per Eni per quanto riguarda l’assistenza per la caldaia o lo scaldabagno a gas, Manutenzione NoProblem.

Le polizze Zurich per Eni

Le polizze proposte sono in certi casi associate agli impianti luce o gas (NoPensieri Impianti) o agli elettrodomestici (NoPensieri Elettrodomestici). Oppure possiamo trovare polizze per la protezione della famiglia in generale (NoPensieri Assistenza Salute e NoPensieri RC Danni). Ecco un piccolo dettaglio:

  • NoPensieri Impianti: a soli 6,50€ al mese, hai diritto ad un’assistenza 24/7 da parte di una rete di tecnici specializzati garantiti da Eni per risolvere ogni problema del tuo impianto luce o gas. Il costo copre la chiamata e la manodopera del tecnico, e gli eventuali pezzi di ricambio. In caso di inagibilità della tua casa dovuta al guasto del tuo impianto elettrico o gas, la polizza copre il costo del pernottamento in albergo e di prima colazione per le prime due notti, sino ad un massimo di 600€.
  • NoPensieri Elettrodomestici: per 12€ al mese, con Eni Gas e Luce puoi estendere la garanzia dei tuoi grandi elettrodomestici e degli impianti audio e video con un’età tra i 2 e i 10 anni, per un valore della riparazione massimo di 1000€ all’anno. Gli elettrodomestici coperti sono forno, frigorifero, congelatore, lavastoviglie, lavatrice, lavasciuga, TV e TV LCD, HI-FI, impianti home theatre, lettori DVD e Blu Ray e casse audio. Il prezzo di copertura comprende la chiamata del tecnico, la manodopera e gli eventuali pezzi di ricambio. E se la riparazione non è possibile avrai un rimborso del 50% sul prezzo di acquisto del tuo elettrodomestico.
  • NoPensieri Assistenza Salute: a soli 10,50€ al mese, hai a disposizione un’assistenza medica anche domiciliare tutti i giorni (anche festivi) e a tutte le ore del giorno e della notte. La polizza copre tutta la famiglia, eventuali spesa di degenza sino ad un massimo di 1000€ e diverse fore di assistenza domiciliare (fisioterapista, infermiere, operatore socio-sanitario, babysitter, badante e pet-sitter).
  • NoPensieri RC Danni: con 13€ al mese, hai un’assicurazione che ti tuteli in caso di danni involontari a terzi o alla casa e necessità di tutela legale. Con la polizza Eni per la Responsabilità Civile hai una copertura sino a 500.000€ per coprire danni causati da te o un tuo familiare e sino a 10.000€ di spesa per le spese legali.

Manutenzione Caldaia Eni Gas e Luce

Con Manutenzione NoProblem hai la copertura per la riparare la tua caldaia o il tuo scaldacqua a gas per 24 mesi, attraverso una rete di professionisti della termoidraulica garantita e selezionata da Eni Gas e Luce. Puoi pagare in comode rate mensili, spalmate in due anni, con prezzi diversi a seconda dell’offerta standard o premium. E in omaggio per 2 anni avrai la polizza AXA Multiassistenza NoProblem, per risolvere tutti i tuoi piccoli problemi domestici che necessitano di un fabbro, un vetraio, un taparellista o un falegname.

  • Manutenzione NoProblem Caldaia: a 8,90€ al mese per due anni, hai diritto a un intervento programmato all’anno, comprensivo di controllo fumi e invio rapido di un tecnico selezionato da Eni in caso di guasto;
  • Manutenzione NoProblem Premium Caldaia: a 12,90€ al mese, hai diritto a un intervento programmato all’anno per due anni, un intervento di riparazione guasti straordinario all’anno, con i costi coperti da Eni (fino a un massimo di 300€ per i pezzi di ricambio e 200€ per chiamata e manodopera);
  • Manutenzione NoProblem Scaldacqua a Gas: per soli 5,50€ al mese per due anni, hai diritto a un intervento programmato nei 24 mesi di validità e invio rapido di un tecnico selezionato da Eni Gas e Luce in caso di guasto;
  • Manutenzione NoProblem Premium Scaldacqua a Gas: a 12,90€ al mese, hai diritto a un intervento programmato nei due anni di durata del contratto e un intervento di riparazione guasti straordinario all’anno, con i costi coperti da Eni (fino a un massimo di 300€ per i pezzi di ricambio e 200€ per chiamata e manodopera).

Offerte Climatizzatori Eni Gas e Luce

Tra i servizi per la casa troviamo l’offerta Eni ClimaNoStress. Con questo servizio, Eni propone una gamma di condizionatori Haier, azienda cinese da anni leader nel settore della climatizzazione, ad un prezzo competitivo. Il servizio comprende il sopraluogo e consulenza da parte di un tecnico specializzato, supporto per la documentazione sulle detrazioni fiscali (sino al 50%), la fornitura e l’installazione della macchina (sia condizionatori monosplit che sistemi dual o trial split) e 2 anni di garanzia. Puoi richiedere anche il modulo Wi-Fi per il controllo remoto del climatizzatore: con il tuo smartphone potrai controllare facilmente il condizionatore anche lontano da casa, decidendo quando accendere o spegnere la macchina, o impostando la temperatura e le altre funzioni.

offerte condizionatori eni clima no stress

Con l’offerta Eni ClimaNoStress hai la possibilità di rateizzare l’acquisto sino a 60 rate mensili, grazie a un finanziamento offerto in collaborazione con Findomestic Banca, oppure puoi risparmiare qualche centinaio di euro pagando subito in un’unica soluzione. Per maggiori informazioni visita la pagina Climatizzatori Eni.


Recensioni per Eni gas e luce

La fama di Eni tra i suoi clienti non è stata sempre molto alta, tanto che su Trustpilot, uno dei portali di recensioni più autorevoli al mondo, il voto risultava tra i più bassi tra le aziende italiane. Nel novembre 2020 il gruppo ha reclamato la propria pagina su Trustpilot, unificandola con varie altre create da altri utenti, gestendola direttamente, e iniziando anche a rispondere e dare consigli agli utenti che segnalassero difficoltà con Eni Gas e Luce. Lo stesso mese, però, si sono notati diversi movimenti nella votazione degli utenti e nella sezione commenti, con il voto che subiva improvvise fluttuazioni da un giorno all’altro.

recensione per ENI su trustpilot
La situazione sul portale Trustpilot il 02/12/2020

Come già successo con le pagine di altre compagnie note e meno note, Trustpilot è dovuta intervenire per monitorare la sezione commenti, riempitasi improvvisamente di codici sconto, postati da utenti veri o fasulli, e cancellare tutte le recensioni che non apparissero veritiere. Tuttavia, dopo qualche mese di lavoro, il punteggio di Eni Gas e Luce su Trustpilot è passato da un’oscillazione continua sotto il punto e mezzo, sino ai 2,5 di fine maggio 2021. Non è tutt’ora un punteggio eccellente, ma è sicuramente un passo in avanti per mostrare ai futuri clienti un impegno nell’ascoltare i propri utenti.

Su Trustpilot.it la recensione è 2,5 su 5/ 768 recensioni/ Aggiornamento al 07/06/2021.
Su Luce e Gas.it la recensione è 3,91 su 5/ 31 recensioni/ Aggiornamento al 07/06/2021.